2017/18年モデルBMC Timemachine 01 リコール案内

平成30年6月14日

拝啓 皆様には益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は、BMC製品をご使用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、皆様にお使いいただいている2017年度以降に生産されたBMC「Timemachine 01」の不具合に関してお伝えしたいことがあり、ご連絡をさしあげました。

BMC社内調査で「Timemachine 01」 のフロントフォークの一部に安全基準に満たないものが存在することが判明いたしました。2017~2018年度に販売された全ての「Timemachine 01」を正規販売店にて、無償点検を受けていただくようお願いいたします。この度の不具合は、ご使用になるタイヤの幅により、タイヤとフレームの間に安全なクリアランスが確保できない場合があり、走行中にタイヤとフレームが接触した際に、深刻な事故を引き起こす可能性があります。

最寄りのBMC正規販売店はhttp://www.bmc-racing.jp/shoplist/にてご確認いただけます。
今回のリコールは2017年度以降のTimemachine 01が対象となり、Timemachine 02及び2016年以前のTimemachine 01/02は対象外となります。

皆様には、たいへんご迷惑とご不安をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、今お使いの「Timemachine01」をお買い求めいただいた販売店、もしくは最寄りのBMC正規販売店で不具合箇所の無償点検を実施させていただき、必要に応じて、フロントフォークの無償交換を行います。

皆様には、多大なご迷惑とご不便をおかけしますが、どうか諸事情、ご理解をいただき、使用中の事故や故障を避けるためにも、お早目のご対応をお願い申し上げます。
取り急ぎ、書面にて製品不具合のご報告と無償点検のお願いを申し上げます。

敬具




購入されたBMC自転車のご登録により、製品情報の配信ができ、保証延長制度(全モデル)と落車交換制度(対象モデルのみ)が対象になります。登録は下記のリンクより行えます。

マニュアル

株式会社 フタバ商店

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弊社では、日本国内、欧米、アジア等からの自転車、パーツ、アクセサリーを幅広く取扱い、全国300店以上のお得意様を通じて販売いたしております。
自転車には、移動手段、娯楽、趣味等と色々な用途がありますが、特にレクレーション、スポーツ自転車及び、パーツ等をご提供させていただく事を、日々追い求めています。

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郵送代として82円切手をご同封の上、下記までご請求ください。

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